國外發(fā)展?fàn)顩r：
國外保險代理人已經(jīng)有幾百年的發(fā)展歷史，已發(fā)展成為一項非常成熟的產(chǎn)業(yè)。保險代理人在保險市場中的地位越來越重要。以下是部分發(fā)達國家保險經(jīng)紀人的發(fā)展?fàn)顩r：
英國
在國際保險市場上，英國的保險代理制度影響最大，保險代理人的力量最強。據(jù)統(tǒng)計，英國保險市場上有800多家保險公司，而保險代理公司卻超過3200家，共有保險代理人員8萬多名。英國保險市場上60%以上的財險業(yè)務(wù)是由保險經(jīng)紀人帶來的，“勞合社”的業(yè)務(wù)更是必須由保險經(jīng)紀人來安排。
德國
在德國保險市場上，保險經(jīng)紀人作用顯著。在德國，保險代理人被稱作是保險人“延長的手”，而獨立保險代理人則有被保險人的“同盟者”之稱。德國的保險代理人總數(shù)為3000多人，50%-60%的業(yè)務(wù)量是由保險經(jīng)紀人帶來的。
美國
美國保險市場是世界上最大的保險市場之一。1998年，全美全部業(yè)務(wù)的保費收入達7364.7億美元，居世界首位。保險代理人在美國市場上發(fā)揮重要的作用，達信和怡安兩家全世界最大的經(jīng)紀公司都來源于美國。
保險代理的工作內(nèi)容：
1、負責(zé)代理推銷保險產(chǎn)品，協(xié)助保險公司進行損失的勘察和理賠;
2、向消費者宣傳保險知識，解釋保險條款，點評產(chǎn)品，分析個人財務(wù)需要;
3、為消費者設(shè)計保險方案，制定保險計劃;
4、協(xié)助客戶挑選保險公司的優(yōu)勢產(chǎn)品;
5、協(xié)助客戶辦理相關(guān)投保手續(xù)(簽訂投保單、保單送達、保單保全、保費收取);
6、根據(jù)客戶的需要，為其提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù);
7、定期回訪老客戶，維護潛在客戶;
8、被保險人出險后，協(xié)助其向保險公司進行理賠等。
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