一、物業費包括了哪些費用
物業服務成本或者物業服務支出構成一般包括以下部分：
1、管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;
2、物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
3、物業管理區域清潔衛生費用;
4、物業管理區域綠化養護費用;
5、物業管理區域秩序維護費用;
6、辦公費用;
7、物業管理企業固定資產折舊;
8、物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
9、經業主同意的其它費用。
物業共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用，應當通過專項維修資金予以列支，不得計入物業服務支出或者物業服務成本。
二、物業費怎么算
1、物業管理費的確定：
物業管理公司為你業主或用戶提供的不同服務項目，其收費標準是有不同的。有些服務項目，其收費標準時物業管理公司與業主或用戶協商而確定的。而有些服務項目，其收費標準要按政府有關部門的規定執行。具體來說，有些項目是一次性收費;有些項目則是定期收取的，有些項目的收取方式較為靈活。具體情況也要看簽訂的物業管理合同是如何規定的。
2、物業管理費確定原則：
物業管理費收取標準一方面要受國家有關政策法規的制約，不能亂收費;另一方面，物業管理費收取標準還要受到用戶收入水平高低的限制。所以簽訂的物業管理合同也不能違背國家有關政策法規的制約。
3、物業管理費必須明碼標價：
物業管理企業向業主提供服務(包括按照物業服務合同約定提供物業服務以及根據業主委托提供物業服務合同約定以外的服務)，應當按照本規定實行明碼標價，標明服務項目、收費標準等有關情況。
三、如何拒絕不合理物業費
1、如果物業管理公司在收取物業管理費用時存在違規收費或不合理收費，業主可提出抗辯，拒絕交納。
2、根據《物業管理條例》第41條的規定：“物業服務收費應當遵循合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則，區別不同物業的性質和特點，由業主和物業服務企業按照國務院價格主管部門會同國務院建設行政主管部門制定的物業服務收費辦法，在物業服務合同中約定”。
3、最高人民法院《關于審理物業服務糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋》第5條規定：“物業服務企業違反物業服務合同約定或法律、法規、部門規章規定，擅自擴大收費范圍、提高收費標準或者重復收費，業主以違規收費為由提出抗辯的，人民法院應予支持。業主請求物業服務企業退還其已收取的違規費用的，人民法院應予支持”。
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