消費者買的東西有質量問題的，首先可以與商家協商處理，可以退換貨或者是和解賠償；如果商家不同意協商的可以通過消費者協會或者向有關行政部門進行投訴處理。
《消費者權益保護法》
第三十九條 爭議解決途徑
(資料圖片)
消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
第四十條 銷售者和生產者責任
消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。
銷售者賠償后，屬于生產者的責任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。
消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產者要求賠償。屬于生產者責任的，銷售者賠償后，有權向生產者追償。
屬于銷售者責任的，生產者賠償后，有權向銷售者追償。消費者在接受服務時，其合法權益受到損害的，可以向服務者要求賠償。
質量問題賣家承擔對應責任，這應該算是買賣合同中出賣人的義務，可是買賣合同中出賣人的義務有哪些，遇到質量問題能否要求退貨，又能否要求雙倍賠償，這些問題不妨問問專業的律師，也可以在發生質量糾紛時請律師協助解決。
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