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信用卡協商還款流程是什么?
協商還款用戶需要主動聯系發卡銀行或者直接前往銀行營業網點向工作人員申請協商，告知銀行自己的情況，表明不是故意逾期不還款。
提出協商申請后，用戶還需提供一些紙質的證明資料，證明自己無力還款的情況，銀行收到協商申請與證明資料后，通常會根據用戶的申請訴求和提供的資料進行審核。
若審核通過，銀行則會同意與其協商還款，用戶與銀行協商簽訂協議后，即可按照協商規定進行還款就行。
停息掛賬找銀行什么部門?
信用卡停息掛賬可以根據該銀行的具體規定去找有關部門進行協商，具體還可以去銀行窗口咨詢。停息掛賬是依據《商業銀行信用卡監督管理辦法》第70條規定，當確認持卡人無能力一次性償還的，可以與銀行協商個性化分期還款，最長還款期限不得超過5年。也就是說停息掛賬的協商是有依據的。
但需要注意的是《商業銀行信用卡監督管理辦法》第70條規定不是硬性的規定，主動權還是在銀行手上。所以還需要持卡人具備一定的談判能力和協商能力。因為要是每個人都打電話協商停息掛成功的話銀行就會破產了 在跟銀行協商停息掛賬再次分期的時候，銀行的工作人員會以各種理由設置門檻，如果持卡人不會變通，也不會溝通，那么往往是會被拒絕的。所以溝通技巧和談判技巧也很重要，這個需要大家去實踐或者是請專業的人士指導了。
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