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哪些情況下不能辦個性化分期?
第一種原因：情況并不嚴重：銀行風控系統會根據你的實時資質和銀行的政策衡量，如果發現逾期情況不嚴重的話，銀行風控認為你仍然具有還款能力，所以不會同意分期，減免利息，用來保證銀行的業務利潤。
第二種原因：情況過于嚴重：綜合評估持卡人的各項資質后，銀行認為收回資金比較困難，還款意愿比較低，一般交由第三方催收機構進行跟進處理。而第三方機構為了業績，會使用各種手段，而且他們也沒有權利，所以更不會同意協商分期處理。
個性化分期辦理要求是什么?
一、首先聯系發卡銀行的客服詢問該政策，一般來說銀行催收部門會有人與你聯系，記得將相關通話錄音備查。
二、隨后馬上采取“強制性行為”，即按照欠款總金額除以60期所得到的金額直接存到欠款的信用卡賬號中，如所欠信用卡總欠款是20萬元，那么每期存款僅為3333.33元，堅持月月存，不要斷。此舉是為了證明你并非主觀的“惡意欠款”，證明你的還款意愿，但確實因為無力償還而不得不這樣。
三、向當地銀監局消費者權益保護處投訴發卡銀行違反《商業銀行信用卡業務監督管理辦法》第70條的行為，將你的訴求(停息掛賬和分期償還)如實申訴。
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