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去銀行辦停息掛賬找誰?
信用卡如果想要停息掛賬的話，自然是直接找銀行，客戶可以撥打發卡銀行的熱線電話，提供人工服務通道向發卡銀行的客服人員提出申請;若工作居住附近就有發卡銀行線下營業網點的話，客戶還可以直接帶上個人身份證和信用卡去網點柜臺找工作人員申請辦理。
停息掛賬怎么協商?
1.協商的前提是銀行認為欠款超過還款能力，有足夠的還款意愿。換句話說，如果不能說服銀行愿意等待還款人償還貸款，就不會談判。
2.即使上述前提存在，協商個性化分期也不是銀行的義務，因為根據規定，是說“個性化分期可以協商”而不是“個性化分期應該協商”。也就是說，銀行不同意議付要求，也不會違反銀監會的規定。
3.即使銀行同意協商，也未必能達成一致，更別說“個性化分期”意味著“停息”。達成什么條件由雙方協商，否則根本沒有協商的余地。
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