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賣家未按約定時間發貨怎么辦?網購合同的成立時間是什么?

2023-06-16 09:08:16 來源:法制網

一、

賣家未按約定時間發貨怎么辦

賣家未按約定時間發貨的處理:

1.可以申請退款,并選擇未按約定時間發貨的原因,會有賠付;

2.延遲發貨,商家需向買家支付該商品實際成交金額的百分之三十作為違約金,該違約金將以積分形式支付;

3.可以投訴賣家,這個屬于違背承諾,店鋪會被處罰扣分。

二、

網購合同的成立時間

網絡購物合同自當事人選擇該商品或者服務并提交訂單成功時成立。

依法成立的合同,自成立時生效。

《民法典》第四百九十一條規定,當事人采用信件、數據電文等形式訂立合同要求簽訂確認書的,簽訂確認書時合同成立。

當事人一方通過互聯網等信息網絡發布的商品或者服務信息符合要約條件的,對方選擇該商品或者服務并提交訂單成功時合同成立,但是當事人另有約定的除外。

三、

網購合同糾紛的訴訟時效

網絡購物合同糾紛的訴訟時效,根據《民法典》第一百八十八條規定,向人民法院請求保護民事權利的訴訟時效期間為三年。法律另有規定的,依照其規定。

訴訟時效期間自權利人知道或者應當知道權利受到損害以及義務人之日起計算。

但是,自權利受到損害之日起超過二十年的,人民法院不予保護。

第五百九十四條

因國際貨物買賣合同和技術進出口合同爭議提起訴訟或者申請仲裁的時效期間為四年。

標簽: 賣家未按約定時間發貨 網購合同的成立
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