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銀行信用卡停息掛賬的政策是什么?
1、掛賬停息是指借款人因故未按期歸還貸款本息,銀行暫停按期計息的賬務處理,所欠借款余額及利息賬面趴著(即掛賬)留待以后處理。
2、而停息掛賬的法律根據是依照《商業銀行信用卡業務監督管理辦法》第70條規定：在特殊情況下，確認信用卡欠款金額超出持卡人還款能力、且持卡人仍有還款意愿的，發卡銀行可以與持卡人平等協商，達成個性化分期還款協議。
3、辦理程序是需要持卡人根據卡背后的客服電話，聯系銀行相關的工作人員;然后告知自己并未是惡意逾期，講清楚自己透支信用卡未能及時歸還的原因，最好是要根據實際情況來闡述。如果銀行認可的話，就按銀行按照《商業銀行信用卡業務監督管理辦法》而簽訂個性化還款協議。
停息掛賬是真的嗎?
停息掛賬是真的，信用卡出現逾期情況之后，客戶若想辦理停息掛賬，直接撥打發卡銀行的服務熱線電話向客服人員提出申請即可。
不過銀行并不會直接答應，需要客戶進行協商，而在協商過程中注意要將自己暫不具備還款能力的情況向銀行闡述清楚，表明自己并非故意逾期欠款不還，最好還能提供一定資料進行佐證，然后表達自己積極還款的意愿，如此銀行方會酌情進行考慮。
而除了申請停息掛賬以外，客戶其實還可以嘗試申請延長還款期限、分期償還欠款。若銀行最終應允，那欠款之后就不會再嘗試利息了，至于之前產生的利息和欠款本金部分，客戶只要按照和銀行新商量出來的還款計劃按時逐期償還即可。
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