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銀行不給停息掛賬可以投訴嗎?
停息掛賬是銀行業給予信用卡持卡人的一項權益,如果持卡人因為失業、身殘、患有重大疾病等不可抗因素導致還款能力下降,可以主動向銀行申請停息掛賬,如果銀行拒不受理可以投訴。
如果是分行不給停息掛賬,持卡人可以直接投訴到總行,總行不予解決,則可以投訴到當地銀監局,以書面形式羅列舉報對象、事由,并提供相關證據,這種方法是比較有效的。
信用卡沒有逾期可以申請停息掛賬嗎?
信用卡沒有逾期的話,客戶自然無法申請停息掛賬。因為一般是在客戶逾期還不上的情況下才可以聯系銀行協商停息掛賬,讓欠款不再計收利息,而之前產生的利息仍同本金一起入賬,還是需要客戶償還。
而且信用卡既然還沒有逾期,那客戶若發現自己無法全額還清賬單,可以提前在還款日之前申請辦理賬單分期,或者先還上賬單最低還款額再說,如此可以減緩還款壓力,也能避免逾期。
大家還需要注意,信用卡一般提供有還款寬限期,無法在還款日(含)之前還上的客戶只要能在之后的寬限期內及時還上(所還款項不能低于賬單最低還款額),也將視為正常還款,不會算作逾期。
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