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銀行工作人員答應停息掛賬是真的嗎?
可能是真的。理由是: 商業銀行信用卡業務監督管理辦法中有說明,在特殊情況下,確認信用卡欠款金額超出持卡人還款能力、且持卡人仍有還款意愿的,發卡銀行可以與持卡人平等協商,達成個性化分期還款協議。個性化分期還款協議的最長期限不得超過5年。 而個性化分期還款協議應當至少包括欠款余額、還款周期,以及還款期間是否計收年費、利息和其他費用等具體內容,若不計收利息則可以視為停息還款。
停息掛賬是硬性規定嗎?
是的。停息掛賬指的是持卡人因特殊情況不能如期歸還信用卡欠款或貸款,與銀行協商之后,由銀行暫停按期計息,并將欠款留后處理。通俗地說,停息掛賬就是錢先欠著,但是賬不會消除,以后接著還。在辦理停息掛賬業務時,需要主動聯系銀行客服,主動說明情況,詢問是否能辦理停息掛賬業務。一般情況下,如果持卡人確有特殊情況,銀行是允許停息掛賬的。
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